Digital transformation för lokala och regionala myndigheter

Vi vet att dagens medborgare vill ha större digital självbetjäningsvänlighet och att kommuner måste börja ta en service-första strategi för att hjälpa till att uppfylla behörigheternas behov. För lokala och regionala myndigheter (LRG) -enheter kan trenden mot digital transformation utnyttjas för att enheter ska kunna göra det effektivisera medborgarengagemang och självbetjäning, förbättra stadens hela tillgångsunderhåll och bryt ner datasilo.

PowerObjects kan hjälpa till. Vi är ledande när det gäller att leverera Microsoft Business Applications genom enastående erbjudanden om service, support, utbildning och tillägg. Denna kraftfulla plattform i kombination med vår unika implementeringsmetod sätter scenen för LRG-enheter att uppfylla medborgarnas förväntningar med hjälp av självbetjäningsportaler, samtidigt som man effektiviserar verksamheten och rapporterar för statliga program och tjänster.

Vanliga utmaningar

Operativ redundans

Frånkända medborgare

Kämpa för att tillhandahålla optimerade tjänster

PowerObjects-lösningar för lokala och regionala myndigheter

Vi utnyttjar Power Platform och Microsoft Dynamics 365 och vi arbetar med LRG-organisationer för att övervinna dessa utmaningar med ...

  • Kundtjänst på flera plattformar

    Förbättrad kundupplevelse och nöjdhetsnivå på grund av anrikad data som stöds över flera kanaler.

  • Processplanering och hantering

    Automatisering av affärsprocesser som schemaläggning och ärendehantering förbättrar personalens produktivitetsnivåer.

  • Noggrann rapportering leder till snabbare beslut

    En enda datakälla för mer exakt rapportering som leder till mer välinformerade och snabbare beslut.

  • Integrerad plattform av Microsoft Cloud-tjänster

    En integrerad plattform som enkelt kan underhållas och sänka kostnaderna för IT-ägande via Microsoft Cloud-tjänster.

  • Personlig inställning och hantering

    Ett prediktivt och personligt tillvägagångssätt för kapitalförvaltning.

  • Stöds på alla enheter

    En mer digitalt lyhörd och mobil arbetsstyrka.

Vi tar en beprövad plattform och tar den till nästa nivå för våra LRG-kunder. Här är några exempel på vad vi kan göra det möjligt för din organisation ...

Power Platform hjälper verkligen LRG-organisationer att möta affärsutmaningar. När vi hanterar ärendehantering har vi byggt en app med Power Apps för att se denna process fram till färdigställande i en kraftfull applikation.

Colchester Borough Councils Digital Transformation Story

Citat vänster

Dynamiken i sig är kraftfull - den är lysande, men när du börjar lägga till i resten av Microsoft Stack, som Outlook, Power BI och Azure, är det när du börjar se plattformens verkliga kraft.

- Webbutvecklingschef på Colchester Borough Council

Fallstudie

Utforska deras resa

Colchester Borough Council förändrar sitt engagemang för invånarna och har förbättrat rapporteringssynligheten inom deras organisation genom att implementera Microsoft Dynamics 365 och utnyttja expertis från PowerObjects team av certifierade Change Management-proffs.

Lösning Spotlight

Titta på videon

I den här Solution Spotlight, hör hur Colchester Borough Council arbetade med PowerObjects-teamet av Change Management-specialister och utbildare för att leverera utvecklingsutbildning i början av deras Dynamics 365-projekt och förstärkningsträning ett år efter implementeringen.

Läs mer:

Effektivisera medborgarengagemang med en avancerad omnikanalsstrategi

Omnichannel är inte en ny term, men det får betydelse i vår virtuella värld. Kolla in de senaste exemplen på omnichannel-tjänst som bäst!

De fem främsta orsakerna till regeringen bör helt anta en digital strategi

I denna blogg diskuterar vi de fem främsta anledningarna till att regeringen fullt ut ska anta en digital strategi.

Fem orsaker till att medborgarportaler är en STOR affär

Lär dig mer om medborgarnas engagemang och hur du, om du prioriterar det, kommer att vara på väg att upprätthålla säkerhet och säkerhet, samt att tillgodose medborgarnas behov.

Begär en gratis demonstration av vår lösning idag!