Dynamics 365-lösningar för fastighetsförvaltning

Att driva digital transformation i fastighetsförvaltning

PowerObjects har levererat affärsprogram för transformering och strategisk applikationsdesign och bygger i hela fastighetsförvaltningsbranschen. Vi levererar konsekvent framgångsrika lösningar på affärsproblem genom att utnyttja vår starka erfarenhet av att möjliggöra självbetjäning, integrera med äldre fastighetshanteringssystem och bygga anpassade webb- och mobilappar.

PowerObjects integrerade fastighetslösning, PowerProperty, utnyttjar kraften från Microsoft Cloud och Dynamics 365 för att minska kostnaderna genom automatiserade affärsprocesser och effektivare driftsutveckling. Detta möjliggör en självbetjäningskanalskift som förbättrar kundupplevelsen och hjälper organisationer för fastighetsförvaltning att hantera tillväxt på en teknologiplattform som enkelt kan anpassas till pågående förändringar i kanalen.

Lösningskomponenter

  • Exakt rapport leder till snabbare beslut

    En enda datakälla över front, mitt och back office för mer exakt rapportering som kan leda till bättre informerade och snabbare beslut.

  • Kundtjänst på flera plattformar

    Förbättrad kundupplevelse och nöjdhetsnivå på grund av anrikad data som stöds över flera kanaler.

  • Processplanering och hantering

    Automatiserade affärsprocesser som kan förbättra personalens produktivitetsnivåer såsom schemaläggning av fälttjänster eller ärendehantering.

  • Ny flexibel process

    Flexibilitet för att anpassa sig till nya processer och externa förändringar i sektorn.

  • Integrerad plattform av Microsoft Cloud-tjänster

    En integrerad plattform som enkelt kan underhållas och sänka kostnaderna för IT-ägande via Microsoft Cloud-tjänster.

  • Barriärer leder till effektiv arbetskraft

    Ta bort barriärer mellan olika avdelningar inom en organisation som kommer att leda till en mer sammanhängande arbetskraft.

  • Personlig inställning och hantering

    Prediktiv och personlig strategi för fastighets- och kapitalförvaltning.

  • Stöds på alla enheter

    En mer digitalt lyhörd och mobil arbetsstyrka.

Front-Office-lösning

  • Kundens självbetjäningsportal
  • Community Portal
  • Kunskapshantering och vanliga frågor
  • Customer Management
  • Online Betalningar
  • Fastighetsförsäljning
  • Fallhantering
  • Arbetsflödeshantering
  • Enad kontaktplattform
  • Entreprenörsportal

Middle-Office-lösning

  • Hyresförvaltning
  • Reparationer och underhåll
  • Arbetskraftsplanering
  • Socialtjänst
  • Bidrag och finansiering
  • Säkerhetskontroller och efterlevnad
  • Fleet Management
  • Lagerplanering och schemaläggning

Back-Office-lösning

  • Bostadshantering
  • Serviceavgift
  • Inställning för hyreshyra
  • Facility Management
  • Upphandling
  • Personalledning
  • Löneröverensstämmelse
  • Riskhantering

Sovereign Housing Association's Digital Transformation Journey

Med 56,000 + hem och 130,000 + kunder och hyresgäster är Sovereign en av de största bostadsföreningarna i Storbritannien. Sovereign initierade nyligen en digital transformationsstrategi som inkluderade implementering av modern, kundfokuserad och skalbar teknik.

I hjärtat av projektet samarbetade vi med PowerObjects för att distribuera Dynamics 365. Utforska den interaktiva mikrositen för att lära dig mer om deras digitala transformationsresa.

Resurser:

Marketing Automation och CRM

Avancerad kundservice för bostäder

Se hur PowerProperty ger kundtjänstgrupper möjlighet att erbjuda hyresgäster mycket lyhörd, intelligent och omnikanalstjänst.

serviceoptimering för bostäder

Bostadsinnovation och serviceoptimering

Läs mer om den senaste tekniken som bostadsföreningar kan utnyttja idag, drivs av Microsoft Cloud och PowerProperty.

Digitala krav inom fastighetsförvaltning

Läs om möjligheterna för bostadsföreningar att använda teknik och data för att hantera, underhålla och marknadsföra sociala bostadsbestånd.

Implementering av CRM i fastighetsförvaltning

Utforska kraven för en framgångsrik nästa generations CRM- eller Dynamics 365-distribution i den här e-boken.

Begär en gratis demonstration av PowerProperty idag!