null

Dedicated Support Engineer (DSE) för företagsorganisationer

Ett enhetligt team för dina supportbehov

PowerObjects Dedicated Support Engineer (DSE) -erbjudande ger företagets organisationer en enda kontaktpunkt för alla frågor om Dynamics 365-support. Om din organisation har supportbehov som överstiger 100 timmar per år, har interna efterlevnadsrestriktioner för offshore-resurser, eller om du har en komplex distribution och behöver effektivisera ditt supportengagemang är DSE-alternativet förmodligen rätt för dig.

Klicka för att förstora grafen

Fler supportalternativ
PowerSuccess
Pay-as-you-go
Application Support Management (ASM)

En dedikerad Dynamics 365-expert för dina supportbehov

Förutom att fungera som din organisations dedikerade resurs för alla Dynamics 365-supportbehov, driver DSE proaktiva och reaktiva engagemang för att hjälpa till att förutse och ta itu med frågor innan de påverkar dem.

Med månatliga granskningsmöten kommer DSE och din organisations Support Lead eller IT Manager att diskutera saker som öppna och stängda supportbiljetter, en "status för företaget" -översyn och alla andra öppna ämnen i vardera änden av partnerskapet.

DSE-program kontra Pay-as-you-Go-support

DSE-program
Pay-as-you-Go-support
Tid och materialengagemang
Tid och materialengagemang
Auktoriserade användare skapar fall med DSE
Auktoriserade användare skapar fall med PowerObjects Support Team
Fördefinierad SLA med DSE
Fördefinierad Enterprise SLA
Ingenjör prioriterar fall baserat på påverkan
Supportteamet adresserar fall i order mottagen
Förbetalda block av 100 timmar till din fakturerbara takt
$ 0 Startkostnad och betal-som-du-gå
Citat vänster

Det är uppfriskande att se vår DSE-ingenjörs hastighet och kvaliteten på frågor han ställer för att förstå våra problem. Ditt infrastrukturteam ger värdefulla rekommendationer och feedback också. Tack för ditt stöd!

- PowerObjects Raving Fan
Quote_right

Viktiga fördelar med DSE-support på din Dynamics 365-resa

Kontaktpunkt

En enda kontaktpunkt för att bättre hantera och underlätta supportförfrågningar

Teknisk rådgivare

En teknisk rådgivare som hjälper din organisation att vara både aktiv och reaktiv

Dynamics 365 Expert

En Dynamics 365-expert som känner till organisationens implementering inifrån och ut

Snabb upplösning

Snabbare upplösningstider leder till ytterligare effektivitet i din organisation

Hanterbar fakturering

Förenklad fakturering för att hjälpa till med organisationsplanering

Klar att komma igång?

Kontakta vårt supportteam idag!