Vad är PowerSuccess?

PowerSuccess från PowerObjects är ett unikt abonnemangsprogram för små, medelstora och företag som ger dig tillgång till en dedikerad PowerSuccess Engineer som fungerar som din enda kontaktpunkt för alla dina Dynamics 365-behov. Din PowerSuccess Engineer stöds av ett PowerObjects-produktgrupp med ytterligare fyra ingenjörer för att stödja implementeringarna av din Business Application.

Klicka för att förstora grafen

Fler supportalternativ
Dedikerad supportingenjör
Pay-as-you-go
Application Support Management (ASM)

Fördelarna med PowerSuccess

Ett konsekvent produktlag

En dedikerad PowerSuccess Engineer fungerar som din enda kontaktpunkt för alla dina Dynamics 365-behov och stöds av ett produktlag med fyra ytterligare systemingenjörer.

  • Förkortar den tid som krävs för att leverera lösningar till dig.
  • Krymper eventuella brister i kunskap om ditt system.
  • Påskyndar responstid på förändringar i ditt system.

Leverera kontinuerligt värde

Drivs av ett produktteam bestående av rätt ingenjörer för att stödja och förstå ditt system, kommer din organisation att uppleva kontinuerligt affärsvärde under livscykeln för din implementering.

  • Säkerställer leverans av lösningar som tillför mest värde.
  • Minskar långsiktiga driftskostnader.
  • Påskyndar responstid på förändringar i ditt system.

Prioritera dina behov

Din produktbacklog eller ranglista ger ett ramverk för hur din dedikerade PowerSuccess Engineer kommer att kommunicera, organisera och prioritera dina Dynamics 365-förfrågningar.

  • Förkortar den tid som krävs för att leverera lösningar till dig.
  • Skärper fokus på att tillhandahålla lösningar som tillför mest värde.
  • Påskyndar responstid på förändringar i ditt system.

Ytterligare fördelar att tänka på:
Tillgång till expertis när du behöver det: Din förmåga att fritt utnyttja din dedikerade PowerSuccess Engineers expertis eliminerar behovet av att din organisation anställer en systemadministratör. Detta eliminerar anställning, utbildning, ramp-up tid och omsättning.
Förmågan att träffa marken: Med en dedikerad PowerSuccess Engineer i ditt hörn kommer din organisation att ha en snabbare tid till värde än med mer traditionella supporttjänster för tid och material.
Prisvärd prissättning: Många organisationer ser potentialen hos Dynamics 365 men saknar framsyn eller resurser för att bygga en solid väg till framgång. PowerSuccess tillhandahåller den solida vägen för en förutsägbar månatlig prenumerationsavgift och eliminerar överraskningar.
Tillgång till Full PowerPack-sviten: PowerSuccess-kunder har full och fullständig fri åtkomst till alla PowerPack-tillägg. Dessa är PowerObjects-byggda verktyg som förbättrar marknadsföringsautomatiseringen och produktivitetsfunktionerna för ditt Dynamics 365-system.
Ett pågående partnerskap med PowerObjects: När du behöver hjälp vet du att det stöd du får stöds av ett prisbelönt team av ingenjörer i världsklass som är fanatiska när det gäller Dynamics 365 och Microsoft Business Applications.

Leverera kontinuerligt värde med vår beprövade PowerSuccess-process

  • PowerSuccess Engineer

    Samlar in förfrågningar från kunden

  • Produktbacklog

    Kundbegäranden är prioriterade

  • Produktgrupp

    Design / Build + Customer Feedback Loop

  • Värde

    Lösning levererad till kund

Citat vänster

Vår PowerSuccess Engineer är alltid extremt hjälpsam och kommer tillbaka till oss mycket snabbt! Vi uppskattar att han tar sig tid att förstå vad vi behöver.

- PowerObjects Raving Fan
Quote_right

Vilken PowerSuccess-plan är rätt för dig?

Support är en av våra fyra pelare för framgång på PowerObjects, så naturligtvis erbjuder vi flera olika supportalternativ. Läs checklistan nedan för att avgöra om PowerSuccess är rätt för din organisation.

PowerSuccess är idealisk för:
Våra andra supportalternativ kan vara bättre för:
Cloud Service Provider (CSP) abonnent
Mycket komplext system med flera integrationer
Cloud Dynamics 365 Deployment
Dysfunktionell organisation
Lokal Dynamics 365 Deployment
Flera datakällor att importera
Nya implementationer (SFA, marknadsföring, ärendehantering, PowerPack)
Dålig datakvalitet
Pågående stöd efter T&M-projekt
Byta ut ett befintligt system
Liten avdelningsdistribution för företagskunder

Om PowerSuccess är rätt alternativ för din organisation är nästa steg att bestämma den plan som passar dig bäst. Tabellen nedan visar funktionerna och fördelarna med vart och ett av våra tre PowerSuccess-planer.

PLAN 1
PLAN 2
PLAN 3

DETIKATERAD POWERSUCCESS ENGINEER
Break / Fix Dynamics 365 Support
Ny användarinställning
Säkerhetsrollhantering
Schemalagda uppdateringar och uppgraderingar
Dynamics 365 säkerhetskopiering av data

DYNAMICS 365 CONSULTATION - AFFÄRSANALYS
Dynamics 365-anpassningar (out-of-the-box)
Arbetsflöde och dialogkonfiguration
Enhetskonfiguration (inkluderar anpassade enheter)
Formkonfiguration
Konfiguration av affärsprocesser / regler
Konto-, kontakt- och blydataimport
Rapportera skapelse
Dynamics 365-appkonfiguration
Server-Side Sync-konfiguration
Basapplikationsträning (inkluderar en 50% rabatt för schemalagda utbildningar)

POWERPACK ADD-ON INSTALLATION OCH KONFIGURATION

KUNDUTVECKLING (PLUGINS, SSRS-RAPPORTER, ETC.)

1 ENTITLEMENT PER ÅR ($ 6,000 VALUE)

2 ENTITLEMENT PER ÅR ($ 12,000 VALUE)

Gör mer med PowerSuccess-rättigheter

Beroende på din organisations PowerSuccess-plan kan du tjäna bidrag. Det här är gratis, anpassade verktyg som använder bredden i Microsoft Business Application-stacken för att förbättra din Dynamics 365-distribution. Exempel på rättigheter inkluderar:

Kraftappar
PowerObjects kan bygga för din organisation en kraftfull affärsapplikation - med upp till fem konfigurerade skärmar - som gör att du kan yta och bearbeta information på det sätt som bäst passar ditt företag.
Power BI för Interaktiva instrumentpaneler
Låt ditt produktteam konfigurera en robust Power BI-instrumentpanel för att ge realtid insikt i din organisations data. Power BI erbjuder ett strömlinjeformat sätt att interagera med data från en vy inom Dynamics 365 Online eller från vilken enhet som helst.
CRM-portaler för Dynamik 365
Förbättra din kundtjänstupplevelse med CRM-portaler för Dynamics 365. Konfigurera upp till fem enheter eller sidor som kan bläddra för att ansluta till kundens självbetjäning, anställdas självbetjäning eller partnerportal.
SSRS rapporter
Utnyttja ditt produktteam för att skapa en anpassad rapport för upp till två enheter med så många som 50-fält.
Anpassade CRM-plugins för Dynamik 365

Anpassade plugins utökar CRM-funktionaliteten i ditt Dynamics 365-system. Du kanske skulle dra nytta av ett plugin som drar data från relaterade enheter för att beräkna ett totalvärde, eller kanske behöver din organisation ett plugin som genererar en PDF- och e-postbilaga när ett arbetsflöde är aktiverat - vad du än behöver kan vi bygga det.

Observera att vi endast fokuserar på plugins som fungerar inom Dynamics 365. Vi utvecklar inte plugins som ansluter till externa eller tredje parts datakällor.

PowerSuccess-kundhistorier

null
Red Door Company använder Microsoft Dynamics CRM och PowerPack-tillägg för att säkerställa lyhörd kundtjänst.

Se mer

null
Prestige har ett samarbetspartnerskap med PowerObjects PowerSuccess-team som gör det möjligt för dem att kontinuerligt utvidga och anpassa sin Dynamics 365-implementering.

Se mer

Redo att komma igång med PowerSuccess?

Kontakta vårt team idag!